售后服务

• 退返维修

  客户可通过与您建立合同的销售代表或客服联系，在他的引导下，填写维修换货申请表，并将故障产品寄回至我司，电气工程师将对故障产品进行初步检测、维修，若为进口产品，需要2-3周时间等待国外检修处理。

• 现场服务

  如需现场服务，我们的售后服务工程师会尽快与客户联系，并尽快安排上门排除故障，所有相关费用由我公司负担。如果客户要求维修的产品经测试没有故障，或故障是由客户方人为操作不当造成，不是产品本身的质量问题，我公司将根据收费标准向客户收取相应的售后服务费用。

• 专家级分析

  应客户要求，可由产品的国内外生产厂家对故障产品进行检测，并出具分析检测报告。

• 我们的承诺

  如果您所购买的产品在质保期内，我公司承诺在我公司责任范围内对故障产品进行免费专业的维修或现场服务或更换全新产品。出保期的我们将根据售后服务收费标准及元器件配件价格，向您收取相应的费用。